Evite depender apenas de senha simples
- Ative a verificação em duas etapas
- Valide e-mail e telefone
02
Acessa regularmente o Registrato do Banco Central
Verificação em duas etapas no GOV.BR obrigatória
- Consulte contas abertas e empréstimos
- Revise chaves Pix e cheques sem fundo
03
Proteja seu CPF na Receita (REDESIM)
Evite empresa fantasma em seu nome
- Bloqueie a abertura de empresas em seu nome
04
Proteja dados nas redes sociais e WhatsApp
Privacidade e verificação em duas etapas
- Evite expor informações pessoais
- Mantenha o perfil restrido ao seu círculo
- Ative verificação em duas etapas
05
Revise seu contracheque
Descontos e empréstimos não reconhecidos
- Confira todas as rubricas de desconto
- Verifique se há empréstimos que você não contratou
06
Cheque extratos pouco acessados
Monitore FGTS, saque-aniversário e contas inativas
- Verifique seu extrato do FGTS e de contas inativas
07
Troque senhas com frequência
Senhas fortes e únicas; atenção a redefinições
- Use senhas fortes e únicas
- Verifique e-mails de redefinição/token NÃO solicitados
08
Atenção a ligações desconhecidas
Evite gravação de voz e golpes por IA
- Evite atender ligações de números desconhecidos, quanto mais você atende, mais ligações recebe.
- Espere ouvir um ‘alô’ antes de falar
09
Não clique em links suspeitos
Desconfie de mensagens e links no WhatsApp
- Desconfie de mensagens no WhatsApp
- Nunca envie fotos, vídeos ou documentos sem certeza do destinatário
10
Se ocorrer fraude, registre BO e acione o banco
Aja rápido para aumentar as chances de recuperação (MED)
- Comunique imediatamente sua instituição
- Solicite a abertura de um MED (Mecanismo Especial de Devolução) em caso de fraude envolvendo Pix
- Registre um boletim de ocorrência, inclusive em caso de perda de documento ou roubo/furto de celular
